IDX、カスタマーサポート部を新設


 株式会社IDX(アイ・ディ・エクス)は顧客満足度向上のため、カスタマーサポート部を新設し、11月30日より本格稼働すると発表した。


■対応内容
①バッテリーの修理(BPタイプバッテリー/照明用バッテリー等)
②バッテリーの解析(容量測定、不具合調査など)
③充電器・カメラ電源・アクセサリー等の故障修理
④製品パーツの注文(一部販売できない部品もある)
⑤TVLogic/Steadicam製品の故障修理
⑥その他技術的な質問・問い合わせ
●カスタマーサポート窓口
〒214-0021神奈川県川崎市多摩区宿河原6-28-11
㈱アイ・ディ・エクス プロダクツ本部 カスタマーサポート部 
【電話】044-850-8869(直通)、【FAX】044-850-8889(直通)受付月~金 9時~18時 
■アイ・ディ・エクス ホームページhttp://www.idx.tv/jp/